Santiago.- Malos ratos, hambre, dolencias, frustración y todo tipo de incomodidad son parte del día día de miles de pacientes que acuden diariamente a distintos centros de salud privados de esta ciudad, para cumplir con una cita médica fijada por un especialista.
Por lo general, las salas de espera de los centros de salud de Santiago viven abarrotadas de personas a los que domina la incertidumbre, ya que no saben a qué hora decidirá o podrá llegar el médico que les verá, y en el peor de los casos, tampoco tienen por seguro que ese día serán atendidos.
La mayoría de los médicos tienen establecido su horario de trabajo, claramente delimitado en la página web de las grandes clínicas para las que laboran. No obstante, si por ejemplo el especialista tiene como horario de 9 de la mañana a 5 de la tarde, excluyendo cirugías, emergencia y algunos casos excepcionales, este horario es para que su secretaria llegue a la hora de inicio y vaya anotando a los pacientes que están desde mucho antes de lo establecido. En el caso del doctor, los pacientes relatan que “es difícil encontrar a uno que sea puntual”.
Julio Peña, un paciente de Cardiología, acudió a su cita este jueves desde las 5: 30 de la mañana para tomar un turno bajito o hasta ser el primero. Sin embargo, le toco el número 5, y una vez llegó la secretaria pasadas las 9:00am, el señor Peña se acercó y preguntó; ¿joven a qué hora llega el Doctor? y la joven muy sonriente le contesta; “el Doctor llega pasado las 2 de la tarde y con precisión no se la hora exacta porque creo que él da consultas en otro Centro de salud privado”.
En el caso de Juana Veloz, una señora de 67 años, quien madrugó desde Jarabacoa para estar temprano donde su médico, esta manifestó su gran incomodidad porque entiende que ella respeta demasiado el tiempo de los demás y por eso su Doctor debe ser más consciente con los más de 30 pacientes que le esperaban desde temprano.
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